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客服聊天人工智能平台Uniphore获5100万美元C轮融资

文章出处:幸运28平台 作者:幸运28平台 人气:171

  近&#;日,客服聊、天人工智能平台Uniphore宣布获5100万美元C轮融资,领投方为MarchCa,pital&#;Partn、ers,参投方包括ChirataeVentures、SistemaAsia&#;、CXOFund和IronPilla&#;r等;。

  这家公司于2008年在印度成&#;立,Uniphore!提供的平台包含三种核心服务:对话人工智能助手Ake、ira;通过自;然语言处理在对话中获取信息AuMi&#;na;以及自动化语音、识别工具AmVoice,它能为用户建立个人身份,防止欺诈。目前公。司的客户中也不乏BNPParibas、NTTData和PNBMetLife这些著名品;牌。

  U。niphore,的总部之前位,于;印度金奈,但最近它搬迁至硅谷,还在帕罗奥拓建立了办事,处,以此、进军整个北美。Uniphore并没有透露自己的融资总额。公司表示,这轮融资后它会继续加大在北美的投入,同时还会投资研究开发,并增加全球的员工数,量。“今天这次C轮融资是Un、iphore;的一个重要里程碑。这笔交易后,我们会加快全球范围的扩张,开发出更!具创新性的解决方案,更好地服务全球的客户,,从而更快实现我们的愿景——。通过人工智能自动对话技术,重新定义客服行业。”Sachdev说道。

  目前,AI聊天市场的规模已达到42亿。美元,有报告称202、4年它会增加到160亿美元,投资人和技术公司都在留意这个市。常在几个月前,专为汽车;、银行等,行业提供人工智能对话的Clinc获得&#;了5200万美元。去年LivePerson收购了Conver;幸运28平台sable,后者专为餐饮服务、杂货店、零售商等提、供聊天机器人。